よくあるご質問｜横浜・みなとみらいの結婚式・ウェディング【横浜ベイホテル東急】

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よくあるご質問FAQ

見学に関するご質問About the tour

見学や相談はあらかじめ予約が必要ですか？: 会場見学をご希望の場合は、事前予約をおすすめいたします。ご披露宴の予定人数に応じ、ご覧いただける会場の時間帯をご案内いたします。ご予約はブライダルサロン（tel：045-682-2121/10：00～19：00）へお問い合わせいただくかこちらからお申し込みください。
ブライダルフェアや相談会はいつ頃開催されますか？: 随時開催しております。お日にちによってさまざまなイベントがございますので、ブライダルフェアページをご覧ください。
親族のみの会食もできますか？: ご利用いただけます。ご人数により会場が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
挙式だけ行うことはできますか？: 結婚式プラン「Eternal」がございます。詳細はお問い合わせください。
衣裳・引出物の持ち込みは可能ですか？: ホテル提携店以外からの新郎新婦様の衣裳・引出物のお持ち込みに関しては、所定のお取り扱い料を頂戴しております。
車で見学に行きたいのですが駐車場はありますか？: 地下駐車場「クイーンズパーキング」をご利用いただけます。ご見学お時間分の無料サービス券をお渡しいたします。

結婚式準備に関するご質問About the wedding

結婚式当日までのスケジュールを教えてください。: お申し込み手続きの際におふたりにあったスケジュールをご提案させていただきます。お申し込みからお打ち合わせ当日まで、ウエディングコンシェルジェはじめ全てのホテルスタッフがおふたりのウエディングをサポートいたします。
住まいが遠方の為、度々打合せに行くことができません。対応できますか？: 当ホテルで結婚式・ご披露宴のお申し込みが完了しますと、「結婚式準備サイトONE-Wシステム」にて
新郎新婦様おふたりの専用ページを作成します。ログインはこちら。
また披露宴会場のコーディネートイメージをご自宅で体験できるページもご用意しております。
お打合せにお越しいただく回数が少なくても安心して当日をお迎えいただけます。
披露宴の支払いはどのようになりますか？: ご婚礼当日の7日前までに、お支払いいただいております。お支払いには現金・クレジットカードまたは、銀行振り込みをご利用いただけます。
ブライダルエステをしたいのですが・・・: ホテル４階エステティック＆スパビューティアベニューソシエにて承ります。
当ホテルで結婚式・ご披露宴をされる方にはご優待料金をご用意しております。
母娘エステやマザープランなど様々なメニューをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
列席者の中で食べ物にアレルギーや食事制限のある人がいます。対応できますか？: 食物アレルギーをお持ちのお客様にもお楽しみいただけますようできる限り対応しております。
詳しくはこちらをご覧ください。
子供連れの列席者にも対応はできますか？: ご披露宴ではお子様用イスやベビーベッドのご用意がございます。
お食事はワンプレート・ハーフコースタイプなど、年齢に応じたお料理をご用意しております。
お子様をキッズスクウェア（託児施設/有料）でお預かりして、ゆっくりご披露宴に
ご出席いただくことも可能です。
列席者の宿泊優待はありますか？: ご列席者様向けご優待料金がございます。
ご宿泊日によって料金が異なりますので、担当プランナーにお問い合わせください。
列席者の衣裳レンタルやヘアメイク・着付けは可能ですか？: レンタル衣裳はホテル内衣裳室「マ・シェリ」、または提携店「TAKAMI BRIDAL」にて、ご用意しております。
また、ヘアメイク・着付けはホテル内美容室「梨絵」にて承っております。
いずれもご予約制となりますので、挙式1ヶ月前を目安にご予約ください。